Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Tokoten, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di sini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Tokoten adalah platform SaaS (Software as a Service) yang memungkinkan pelaku UMKM untuk membuat, mengelola, dan mengoperasikan toko online di bawah subdomain nama-toko.tokoten.id atau domain kustom sendiri. Layanan mencakup manajemen produk, pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan analitik penjualan.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan Tokoten, Anda harus mendaftar dengan memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi akun
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah
• Tidak memindahtangankan akun kepada pihak lain

4. Penggunaan yang Diizinkan

Layanan Tokoten hanya boleh digunakan untuk kegiatan perdagangan yang sah. Hal-hal berikut dilarang keras:

• Menjual produk ilegal, terlarang, atau melanggar hukum Indonesia
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
• Melakukan penipuan, phishing, atau aktivitas fraudulent
• Menyebarkan konten berbahaya, pornografi, atau SARA
• Menggunakan layanan untuk kegiatan yang merugikan pengguna lain

5. Pembayaran dan Berlangganan

Biaya berlangganan dibayarkan di muka sesuai siklus yang dipilih (bulanan atau tahunan). Tokoten tidak memberikan pengembalian dana untuk periode berlangganan yang sudah berjalan, kecuali dalam kondisi yang diatur dalam Kebijakan Refund. Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Konten yang Anda unggah ke Tokoten (foto produk, deskripsi, logo) tetap sepenuhnya menjadi hak milik Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberikan Tokoten lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk menampilkan konten tersebut demi kebutuhan operasional platform. Tokoten berhak menggunakan nama dan logo toko Anda untuk keperluan pemasaran dengan izin eksplisit dari Anda.

7. Penghentian Layanan

Tokoten berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dalam kasus pelanggaran serius (penipuan, konten ilegal), akun dapat dihentikan secara permanen. Anda dapat mengakhiri berlangganan kapan saja melalui pengaturan akun.

8. Batasan Tanggung Jawab

Tokoten tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan. Tanggung jawab maksimal Tokoten tidak melebihi biaya berlangganan yang dibayarkan dalam 3 bulan terakhir.

9. Perubahan Syarat

Tokoten dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Pengguna akan diberitahu melalui email terdaftar minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal berlaku perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat baru.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.